Начальник поезда
Начальник поезда — специалист, который отвечает за своевременное прибытие поезда, руководит проводниками и техническим персоналом, улаживает конфликтные ситуации.
Заработная плата
20.000–30.000 руб. (trud.com)
Место работы
Поезда ближнего и дальнего следования.
Обязанности
Начальник поезда держит под контролем всё, что происходит в поезде:
- отвечает за своевременную отправку и прибытие поезда, за безопасность пассажиров в пути;
- руководит работой проводников всех вагонов и технического персонала;
- разбирает конфликтные ситуации и жалобы пассажиров.
Во время посадки пассажиров в поезд и в пути следования начальник поезда становится руководителем не только проводников, но и покровителем сотен пассажиров, комфорт, здоровье и жизнь которых — на его личной ответственности.
Важные качества
Работнику следует быть ответственным, доброжелательным, коммуникабельным, иметь недюжинные аналитические способности и обладать высокой стрессоустойчивостью.
Отзывы о профессии
«Это была престижнейшая профессия. В советское время проводники международных направлений проходили серьезную подготовку, вплоть до того, что учились в Харьковской разведшколе. Также почти год изучали иностранные языки. Это были настоящие психологи, к каждому пассажиру у них был свой подход, любую конфликтную ситуацию могли разрулить».
Василий Владимирович Чудовский, начальник международного поезда «Лев Толстой» №32/31 сообщением Москва—Хельсинки.
Стереотипы, юмор
Профессия железнодорожника востребована, как никакая другая. Даже в самый сложный переходный период, когда многие предприятия России перестали работать, железная дорога продолжала перевозить пассажиров.
Обучение
Чтобы получить возможность работать в поездах, необходимо обратиться в ближайшее железнодорожное депо, откуда направляют на трехмесячные курсы. После их окончания при условии успешного преодоления всех экзаменационных испытаний выпускник получает свидетельство с присвоенной ему категорией сотрудника, обслуживающего пассажирские вагоны.
