Администратор предприятия торговли
Администратор в торговле — специалист по организации качественного обслуживания покупателей на предприятиях торговли.
Заработная плата
30.000–40.000 руб. (BestTrud.ru)
Место работы
Любые точки продаж.
Обязанности
Работа администратора предприятия торговли включает большой функционал. Основная задача — организовать бесперебойную работу предприятия.
Специалист осуществляет работу по организации эффективного обслуживания покупателей, контролирует отсутствие нарушений правил торговли. Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. В целом, администратор поддерживает атмосферу доброжелательности на рабочих местах и подает положительный пример продавцам.
Администратор обязан контролировать процесс приемки-сдачи товаров, проверять их качество, срок годности. В случае возникновения претензий со стороны покупателей специалист берёт «удар» на себя, он обязан предотвратить конфликт и удовлетворить потребности покупателя.
Важные качества
В профессии важны такие качества, как: ответственность, аналитический ум, трудолюбие, умение работать в режиме многозадачности, внимательность к мелочам, организаторские способности, харизма, опрятный внешний вид.
Отзывы о профессии
«Так как всю смену с утра и до вечера ты должен быть в ровной и хорошей форме, сохранять равновесие и доброжелательность, то эту профессию советую выбирать человеку со спокойным характером и крепкими нервами».
Интервью с администратором магазина одежды.
Стереотипы, юмор
Каждый праздник в России — День работников торговли.
Обучение
Для работы администратором в сфере торговли требуется высшее или среднее профессиональное образование. Учиться можно, например, в Санкт-Петербургском государственном торгово-экономическом университете.
Экономические вузы Москвы: Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»; Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана.
