Билетный кассир
Билетный кассир — специалист по продаже билетов конечным покупателям для проезда на каком-либо транспорте или для посещения мероприятий.
Заработная плата
20.000–25.000 руб. (zarplata.ru)
Место работы
Билетные кассиры нужны на вокзалах, в транспорте, в кинотеатрах.
Обязанности
Основная функция билетного кассира — продажа билетов клиентам. Однако часто специалист выполняет и другие задачи.
Кассир обязан предоставлять корректную информацию клиенту о времени мероприятия или отправления транспорта, наличии свободных мест.
Кассир выдает квитанции уплаты за багаж, проездные документы, если речь идёт о поездке. Перед выдачей билета кассир проверяет документы пассажира, также разрешение на приобретение билета в специальную зону.
После успешной продажи специалист фиксирует наличие свободных мест и передаёт информацию в следующую кассу.
Как и любой кассир, кассир билетной кассы сдает наличные и заказывает бланки строгой отчётности.
Важные качества
В профессии важными качествами являются: внимательность, аккуратность, коммуникабельность, доброжелательность, ответственность и стрессоустойчивость.
Отзывы о профессии
«Для меня моя профессия до сих пор не потеряла ореола романтизма. Я бы не смогла сидеть в кабинете. А так — природа за окном, стук колёс, с пассажирами пообщаешься. Кому-то что-то объясню, проверю билеты — и смена проходит мигом. Сейчас я не представляю своей жизни без своей работы, а в начале моей профессиональной деятельности стеснялась пассажиров, боялась подойти, даже плакала… За столько лет работы уже сразу можно увидеть по пассажиру, в каком настроении он едет, имеется ли у него билет».
Елена Усович,
билетный кассир станции Слуцк.
Стереотипы, юмор
Мужчина, покупая билет на общественный транспорт, спрашивает кассиршу:
— По этому билету я могу ездить на всех видах транспорта целый день?
— Ну, если вам больше делать нечего, то да.
Обучение
Чтобы стать железнодорожным кассиром, необходимо пройти профессиональное обучение на курсах по специальности «билетный кассир».
