Аккаунт-менеджер

Аккаунт-менеджер – это относительно новая специальность, которая уже сейчас является востребованной и высокооплачиваемой должностью и заключается в налаживании связей с клиентами.

Заработная плата

30 000 — 50 000 руб.

Место работы

Работу аккаунт-менеджера можно получить в рекламном агентстве и стать «мотором» этого агентства, ведь именно от работы этого сотрудника будет зависеть количество клиентов и соответственно объемы работы каждого из членов коллектива.

Обязанности

Профессия аккаунт-менеджера включает следующие обязанности:

  • определение потребностей клиента;
  • постановка рабочей задачи;
  • подготовка вариантов предложений, их качественная презентация заказчику;
  • консультация клиента по интересующим его вопросам относительно услуг рекламного агентства;
  • согласование заказа, порядка и сроков его выполнения;
  • установление с клиентом партнерских долгосрочных деловых отношений;
  • составление плана работ внутри организации и контроль качества их выполнения;
  • предоставление отчета клиенту о ходе выполнения заказа;
  • пополнение базы клиентов;
  • создание специальных предложений по привлечению потенциальных заказчиков;
  • анализ результатов работы;
  • анализ работы конкурирующих фирм.

Важные качества

Умение находить общий язык с людьми, анализировать их потребности, находить неординарные решения стандартных проблем – это те качества, которые украсят любого аккаунт-менеджера. То есть, эта профессия требует аналитического склада ума, креативности, оперативности и коммуникабельности.

Стереотипы, юмор

Клиент для аккаунт-менеджера роднее матери.

Аккаунт-менеджер, словно триединый бог: шесть рук, шесть ног, три головы и 1000 задач.

Обучение

Специальность аккаунт-менеджера нельзя получить в ВУЗе. Эта профессия обычно удел рекламных агентов или менеджеров, обладающих необходимыми качествами. Но сегодня рынок образовательных услуг предлагает прохождение специальных курсов по различным тематикам:

  • базовый курс;
  • презентационные навыки АМ;
  • самоорганизация и управление временем.


Похожие профессии

Наверх