Портье

Портье является сотрудником отеля, который встречает посетителей, оформляет проживание и помогает доставить багаж, решает организационные и хозяйственные вопросы.

Заработная плата

25 000 — 40 000 руб.

Место работы

Портье работают в гостиницах и отелях.

Обязанности

В круг обязанностей портье входит:

  • учет свободных и занятых номеров, учет ключей;
  • помощь в доставке вещей постояльцев в номер;
  • информирование гостей о дополнительных услугах;
  • координация работы других сотрудников гостиницы;
  • проверка оплаты клиентов;
  • разъяснение правил отеля;
  • доставка почты;
  • контроль своевременной уборки номеров;
  • ведение документации.

Важные качества

Для человека этой профессии важны внимательность, воспитанность и обходительность, хорошая память, учтивость, самодисциплина, коммуникабельность, знание иностранных языков, привлекательный внешний вид, грамотная речь, способность решить конфликт мирным путем.

Стереотипы, юмор

— Портье, разбудите мне завтра в шесть утра!

— Конечно, сэр, но вы позвоните мне в полшестого, чтобы я не проспал.

Обучение

Для работы портье не требуется специализированное образование. Как правило, на работу берут соискателей с любым высшим или средне-специальным образованием, а порой и без него.



Похожие профессии

Наверх