Портье
Портье является сотрудником отеля, который встречает посетителей, оформляет проживание и помогает доставить багаж, решает организационные и хозяйственные вопросы.
Заработная плата
25 000 — 40 000 руб.
Место работы
Портье работают в гостиницах и отелях.
Обязанности
В круг обязанностей портье входит:
- учет свободных и занятых номеров, учет ключей;
- помощь в доставке вещей постояльцев в номер;
- информирование гостей о дополнительных услугах;
- координация работы других сотрудников гостиницы;
- проверка оплаты клиентов;
- разъяснение правил отеля;
- доставка почты;
- контроль своевременной уборки номеров;
- ведение документации.
Важные качества
Для человека этой профессии важны внимательность, воспитанность и обходительность, хорошая память, учтивость, самодисциплина, коммуникабельность, знание иностранных языков, привлекательный внешний вид, грамотная речь, способность решить конфликт мирным путем.
Стереотипы, юмор
— Портье, разбудите мне завтра в шесть утра!
— Конечно, сэр, но вы позвоните мне в полшестого, чтобы я не проспал.
Обучение
Для работы портье не требуется специализированное образование. Как правило, на работу берут соискателей с любым высшим или средне-специальным образованием, а порой и без него.
